Extra medlemsinformation
Publicerad: 2 min läsning
Det har framförts relevant kritik gentemot föreningens agerande när det gäller biljetthanteringen inför de kommande bortamatcherna mot Djurgården och Björklöven. Så med bakgrund i detta kommer här en kopia på den extra information till föreningens medlemmar som mailats ut tidigare idag.
Vi vill börja med att slå fast att Luleå Hockey agerat naivt som inför den här säsongen antagit att vi skulle kunna få tillgång till lika många sittplatsbiljetter till bortamatcherna mot Djurgården som vi historiskt har gjort.
Vi kan bara be om ursäkt för detta och kommer snarast att uppdatera våra rutiner när det gäller biljetthanteringen till framtida bortamatcher, så att det blir tydligare vad som gäller och att vi inte skall riskera att hamna i en liknande situation igen.
Historiskt har det varit många underbara bortamatcher med ett härligt bortastöd när vi spelat mot Djurgården. Mycket tack vare att vi kunnat få en stor tilldelning av biljetter och att det även funnits biljetter tillgängliga till allmän försäljning för våra supportrar.
Publikutvecklingen för Djurgården har dock varit riktigt bra den gångna säsongen och deras beslut att börja jobba med medlemssläpp av biljetter på samma sätt som vi själva har gjort de senaste åren har gjort att efterfrågan av biljetter bland våra vänner är klart högre än tillgången.
Vi har sedan dess jobbat aktivt på att få tillgång till fler biljetter, både till den här matchen och till andra matcher där det bedöms finnas stor efterfrågan och det arbetet kommer fortsätta även framåt.
Vårt misstag har dock varit att vi naivt trott att vi skulle kunna ha tillgång till lika många sittplatsbiljetter som tidigare, varför vi redan i somras planerade in ett antal aktiveringar inför den första bortamatchen mot Djurgården.
Vi vill dock klargöra att vi inte tagit några biljetter från den generella tilldelningen av biljetter för att genomföra de här aktiveringarna. Utan vi har just utifrån aktiveringarna kunnat få tillgång till extra många biljetter till den här matchen, jämfört exempelvis med det antal som vi blivit tilldelade nästa gång vi möter dom borta i mars.
Och när det gäller bortamatchen mot Björklöven i december, där marknadsavdelningen planerat en aktivitet så har den ställts in och de biljetter som frigörs genom detta kommer att erbjudas till våra medlemmar.
Återigen vill vi be om ursäkt för att vi agerat naivt och genom att förankra nya rutiner med våra vänner hoppas vi kunna undvika att något liknande sker i framtiden.
/Ledningen för Luleå Hockey